Versandinformationen

Stand: August 2026

Versand und Liefergebiet

Wir versenden unsere Bestellungen aus Deutschland mit DHL.

Die Lieferung erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands sowie in die im Checkout auswählbaren Länder der Europäischen Union.

Eine Lieferung an DHL Packstationen ist innerhalb Deutschlands möglich, sofern die jeweilige Sendung für die Zustellung an eine Packstation geeignet ist.

Für die Zustellung an eine Packstation müssen bei der Bestellung der vollständige Vor- und Nachname, die persönliche DHL Postnummer, die Nummer der gewünschten Packstation sowie die zugehörige Postleitzahl und der Ort korrekt angegeben werden.

Eine Lieferung ist ausschließlich in die Länder möglich, die im Checkout als Lieferland auswählbar sind.

Lieferzeiten

Sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit:

• Deutschland: 2–5 Werktage

• andere von uns belieferte Länder der Europäischen Union: 2–7 Werktage

Als Werktage gelten Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage am Sitz unseres Unternehmens werden bei der Berechnung der Lieferzeit nicht als Werktage berücksichtigt.

Die Lieferfrist beginnt grundsätzlich am Tag nach Vertragsschluss.

Bei einer vereinbarten Zahlungsart, bei der eine Vorauszahlung erforderlich ist, beginnt die Lieferfrist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags durch den Kunden.

Abweichende Lieferzeiten, insbesondere bei individuell angefertigten, vorbestellten oder vorübergehend nicht sofort lieferbaren Produkten, werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen werden nach Eingang der Bestellung und, soweit für die gewählte Zahlungsart erforderlich, nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung für den Versand vorbereitet.

Die übliche Bearbeitungszeit ist bereits in den oben angegebenen Lieferzeiten berücksichtigt und wird nicht zusätzlich hinzugerechnet.

An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen am Sitz unseres Unternehmens erfolgt in der Regel keine Bearbeitung oder Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 7,69 € pro Bestellung.

Ab einem Warenwert von 69,00 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Für die Berechnung der Versandkostenfreigrenze ist der Warenwert nach Abzug gegebenenfalls anwendbarer Rabatte und Gutscheine und vor Hinzurechnung der Versandkosten maßgeblich.

Der Versand erfolgt grundsätzlich als DHL Paket mit Sendungsverfolgung.

Die Versandkostenpauschale gilt unabhängig von Größe und Gewicht der Bestellung, sofern bei einem Produkt oder im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Sollte eine Bestellung aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihrer Beschaffenheit nicht als reguläres Paket versendet werden können, informieren wir den Kunden vor dem Versand.

Zusätzliche Versandkosten werden nur berechnet, wenn der Kunde diesen vorab ausdrücklich zugestimmt hat.

Versandkosten in andere EU-Länder

Die Versandkosten für Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union richten sich nach dem jeweiligen Lieferland.

Die für das ausgewählte Lieferland geltenden Versandkosten werden dem Kunden spätestens vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Checkout angezeigt.

Eine Bestellung kann nur an Lieferadressen in Ländern versendet werden, die im Checkout als Lieferland auswählbar sind.

Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung an DHL übergeben wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern für die betreffende Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält die Versandbestätigung einen Link oder eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung der Sendung.

Nach Übergabe der Sendung an DHL kann es einige Zeit dauern, bis die Sendungsinformationen im System von DHL angezeigt werden.

Mehrere Artikel in einer Bestellung

Werden mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten im Rahmen einer Bestellung bestellt, versenden wir die Waren grundsätzlich gemeinsam, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit der gesamten Bestellung nach dem Artikel mit der längsten angegebenen Lieferzeit.

Teillieferungen können erfolgen, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.

Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

Beschädigte Sendungen

Wir empfehlen, die Sendung nach Erhalt zeitnah auf äußerlich erkennbare Transportschäden zu prüfen.

Sollten die Verpackung oder die Ware während des Transports beschädigt worden sein, bitten wir darum, uns möglichst zeitnah unter Angabe der Bestellnummer zu kontaktieren.

Soweit möglich, helfen Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware bei einer schnellen Bearbeitung.

Eine unterlassene oder verspätete Meldung eines Transportschadens führt nicht zum Verlust oder zur Einschränkung der gesetzlichen Mängelrechte des Kunden.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben uneingeschränkt bestehen.

Nicht zustellbare Sendungen

Der Kunde wird gebeten, die angegebene Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.

Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden und wird die Ware an uns zurückgesendet, können dem Kunden die tatsächlich erforderlichen Kosten eines erneuten Versands berechnet werden.

Dies gilt nur, soweit der Kunde die Ursache der Nichtzustellbarkeit zu vertreten hat.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

Gefahrübergang

Bei Verbrauchern tragen wir grundsätzlich das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware während des Transports bis zur Übergabe an den Kunden oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten.

Die gesetzlichen Sonderregelungen für den Fall, dass der Verbraucher selbst einen nicht von uns zuvor benannten Beförderer mit der Beförderung beauftragt, bleiben unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zum Status einer Bestellung erreichen Sie uns unter:

MaDu Bags

Inhaber: Marcin Piotr Duczmal
Hevelingstraße 218
47574 Goch
Deutschland

E-Mail: contact@madubags.com
Telefon: +49 151 68523535