Widerrufsrecht und Rückgabe
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
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an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
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bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
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bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
MaDu Bags
Inhaber: Marcin Piotr Duczmal
Hevelingstraße 218
47574 Goch
Deutschland
E-Mail: contact@madubags.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können Ihren Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären. Wenn Sie diese Funktion verwenden, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:
MaDu Bags
Inhaber: Marcin Piotr Duczmal
Hevelingstraße 218
47574 Goch
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit gesetzlich vorgesehen, insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,
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die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist;
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die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere Waren, die nach Ihren persönlichen Vorgaben individuell angefertigt, personalisiert oder angepasst wurden.
Das Widerrufsrecht ist nicht allein deshalb ausgeschlossen, weil eine Ware reduziert oder im Rahmen einer Sonderaktion angeboten wurde.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
MaDu Bags
Inhaber: Marcin Piotr Duczmal
Hevelingstraße 218
47574 Goch
Deutschland
E-Mail: contact@madubags.com
Hiermit widerrufe ich beziehungsweise widerrufen wir den von mir beziehungsweise uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
Anschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
Unterschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher, nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
Nicht Zutreffendes bitte streichen.
Hinweise zur Rückgabe
Anmeldung einer Rückgabe
Bitte informieren Sie uns nach Möglichkeit vor der Rücksendung unter contact@madubags.com über Ihren Widerruf und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Dies erleichtert uns die Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
Eine vorherige Kontaktaufnahme oder Genehmigung durch MaDu Bags ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.
Rücksendekosten
Bei einem gewöhnlichen Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Wir stellen bei einem gewöhnlichen Widerruf derzeit kein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.
Bitte senden Sie die Ware ausreichend frankiert und möglichst mit einer nachverfolgbaren Versandmethode an:
MaDu Bags
Inhaber: Marcin Piotr Duczmal
Hevelingstraße 218
47574 Goch
Deutschland
Die Verwendung einer Versandart mit Sendungsverfolgung ist nicht verpflichtend, wird aber empfohlen, damit die Rücksendung bei Bedarf nachgewiesen werden kann.
Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis die Rückgabe vollständig bearbeitet wurde.
Zustand und Verpackung der zurückgesendeten Ware
Sie dürfen die Ware auspacken und in einem Umfang prüfen, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Eine Benutzung, Verarbeitung oder Veränderung, die über eine solche Prüfung hinausgeht, kann zu einem angemessenen Wertersatz führen.
Die Originalverpackung ist für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht zwingend erforderlich.
Bitte verpacken Sie die Ware jedoch sorgfältig und transportsicher, damit sie während der Rücksendung nicht beschädigt wird.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Waren
Wenn Sie einen beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Artikels sowie der Versandverpackung.
Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die für die Nacherfüllung erforderlichen Rücksendekosten. Nach Abstimmung stellen wir Ihnen eine geeignete Rücksendemöglichkeit oder ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Bitte senden Sie reklamierte Ware nicht eigenständig auf unsere Kosten oder unfrei zurück, bevor die Rücksendung mit uns abgestimmt wurde.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen. Eine verspätete oder unterlassene Kontaktaufnahme führt nicht zum Verlust dieser Rechte.
Umtausch
Ein direkter Umtausch kann derzeit nicht angeboten oder garantiert werden.
Wenn Sie einen anderen Artikel, eine andere Farbe oder eine andere Ausführung wünschen, können Sie den erhaltenen Artikel im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurücksenden und den gewünschten Artikel separat neu bestellen.
Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen und bearbeiten wir diese.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Nachdem wir die Rückzahlung veranlasst haben, kann es abhängig vom Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut einige zusätzliche Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Bei einem Widerruf des gesamten Vertrags erstatten wir auch die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die ursprünglichen Lieferkosten nicht erstattet, soweit diese auch bei Bestellung der behaltenen Artikel in gleicher Höhe angefallen wären.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrem Widerruf, Ihrer Rücksendung oder Ihrer Rückerstattung erreichen Sie uns unter:
MaDu Bags
Inhaber: Marcin Piotr Duczmal
Hevelingstraße 218
47574 Goch
Deutschland
E-Mail: contact@madubags.com
Telefon: +49 151 68523535